"tecnologie personalizzate per l'innovazione sostenibile"

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Nata nel 2008, inMEDIA technologies realizza progetti di comunicazione ed informazione multimediale personalizzata utilizzando le migliori tecnologie presenti sul mercato. Comunicare in modo semplice, efficace ed economico è oggi alla base del successo. inMEDIA propone al proprio mercato di riferimento: prodotti e servizi personalizzati per la comunicazione multimediale, oltre a prodotti e soluzioni per la sicurezza integrata. La forte attenzione all’innovazione tecnologica e la volontà di creare un centro di ricerca e sviluppo applicata, in grado di studiare e mettere a punto soluzioni innovative, permette di anticipare le esigenze del target e di focalizzare l’attenzione sui nuovi mercati emergenti.

L’obiettivo dell’azienda è proporre soluzioni innovative a problemi sempre più complessi mettendo al centro il cliente che presenta un’esigenza e che ricerca sul mercato la miglior soluzione in grado di soddisfare le proprie necessità, realizzando progetti sostenibili e rispondenti alle specifiche richieste. Porre il cliente al centro della catena del valore, rivolgendo ad esso ogni azione e decisione presa all’interno, rispondendo con rapidità alle sue richieste di servizio, anticipando in maniera innovativa e proattiva le sue necessità e desideri. La centralità del cliente è la vera discriminante che distingue le aziende di successo, qualunque sia il prodotto o il servizio offerto.

L’utilizzo delle nuove tecnologie dell'informazione e della comunicazione, ha profondamente cambiato il modo di apprendere, di lavorare e di comunicare di ciascun individuo, migliorando la qualità della vita e rendendo sempre più efficiente il rapporto tra pubbliche amministrazioni, cittadini e imprese. inMEDIA sviluppa innovazione tecnologica sostenibile per le esigenze dei propri clienti, realizza progetti di comunicazione ed informazione personalizzata, propone soluzioni innovative e sostenibili per i clienti che sono alla ricerca di nuovi modi di comunicare ed informare, controllare e monitorare. La piattaforma ACP® consente di creare un’ampia gamma di servizi su diversi dispositivi, per la gestione dei contenuti multimediali, per l’interazione con l’utente, che vanno ad integrarsi con le risorse attuali e future del cliente.

Il servizio al cliente non si improvvisa: va progettato, assimilato, eseguito e calcolato per poter migliorare sempre e far fronte alla crescente complessità del mercato di riferimento. I valori di riferimento dell’azienda sono:
• Centralità del cliente/utente;
• Soddisfazione del cliente/utente;
• Creazione del valore per il cliente;
• Costruzione di un rapporto di fiducia con il cliente;
• Elevata personalizzazione;
• Valorizzazione e rispetto per le persone;
• Realizzare un’organizzazione interna basata sulle regole del team building.

prodottitop
acp
Advanced Crossmedia Platform, il framework, proprietario, per soluzioni crossmediali, di gestione dei dati ed elaborazione delle informazioni, con la possibilità di un’elevata personalizzazione.
asp
Antifrode Sistemi di Pagamento, la piattaforma applicativa che permette al cliente banca di gestire i dati di segnalazione Frodi Accertate o Presunte sulle Carte di Credito, Punti Vendita e ATM per l'ufficio Antifrode del Ministero delle Finanze. La soluzione è configurata in modalità Service Oriented Architecture per garantire l'interoperabilità con i sistemi già presenti in azienda.
cim
Comunicazione InfoMobilità, la soluzione innovativa per il livello di integrazione delle diverse fonti di elaborazione dei dati di infomobilità al fine di erogare in tempo reale l’informazione di infomobilità attraverso i device esistenti (smartphone/punti informativi distribuiti presso capolinea o nodi di scambio).
dg
Digital Signage, la soluzione semplice e personalizzabile per realizzare un sistema di comunicazione digitale per i propri clienti.
gap
Gestione Automatica Personale, la soluzione innovativa per gestire il proprio personale, integrabile ai sistemi di gestione accessi e gestione amministrativa.
gat
Gestione Automatica Turni, la soluzione flessibile per programmare i turni del proprio personale, integrabile ai sistemi di gestione accessi e gestione amministrativa.
soi
Sala Operativa Integrata, la soluzione innovativa per la realizzazione del sistema intelligente di gestione dei dati di sala operativa, dedicato al back-office per monitorare in modo innovativo e sostenibile e per intervenire in modo tempestivo e personalizzato, integrabile con i diversi sistemi già in esercizio delle sale operative.
servizitop
• Consulenza ingegneria dei trasporti.
• Manpower personalizzato.
• Proximity marketing.
• Realizzazione Siti e Portali web.
• Sicurezza.
• Supporto redazionale.
mercatitop
treno aereo autobus
mobilità & trasporti
La Mobilità nel suo insieme rappresenta oggi un settore in profonda evoluzione, visto lo stato del traffico delle nostre città, l’esigenza sempre più pressante dell’utente della strada in relazione all’informazione ed alla sicurezza e l’indispensabile obiettivo di rendere l’intero processo più sostenibile, anche a livello ambientale.
Informare il cittadino in ogni punto, in ogni momento e con qualsiasi mezzo, sui servizi offerti e, soprattutto, sulle variazioni alla mobilità è l’obiettivo di tutte le Aziende del TPL (Trasporto Pubblico Locale Urbano ed Extraurbano), delle Amministrazioni Regionali e di quelle Comunali.
Le soluzioni proposte sono:

• Comunicazione personalizzata al pubblico in tempo reale (per singola direttrice con la notifica dei ritardi e delle relative variazioni presso, capolinea, stazioni, porti, aeroporti ed all’interno di bus e treni).

• Sala operative virtuale per l’integrazione di dati (provenienti dai diversi sistemi posti sul territorio e dei diversi db al fine di migliorare i tempi di informazione al pubblico in caso di eventi di discontinuità e gestire gli eventi correlati alla sicurezza del territorio e dei cittadini).

• Integrazione delle reti di telecomunicazioni (Fibra ottica, WiFi, GSM, WiMax) per gestire informazioni dal centro alla periferia stabile, e da quest’ultima alla periferia mobile (es.: sede centrale compagnia trasporti regionale a singolo capolinea, periferia stabile, al bus, periferia mobile).

• Telecontrollo apparati tecnologici presenti all’interno delle aree comunali, provinciali e regionali.

• Sistema on-board per gli autoveicoli, per la gestione delle informazioni all’interno dei veicoli relativamente a contenuti di infotaiment ed infomobilità.

• Sistema per la gestione del personale e la pianificazione dei turni.

carta carta
bancario
L’introduzione delle nuove tecnologie nel mondo bancario, ha spostato l’attenzione dal prodotto al cliente con il quale creare un rapporto diretto e continuativo al fine di conoscerne le esigenze e studiare le soluzioni più convenienti per soddisfarlo.
Emerge un nuovo approccio organizzativo “multicanale”, come ad esempio nuove strutture organizzative/funzionali, che consentano di acquisire sempre maggiori info di profilatura per una crescente fidelizzazione del cliente; e ancora nuovi sistemi di sicurezza per le transazioni ed i pagamenti on-line.
Le soluzioni proposte sono:

• Comunicazione personalizzata per le agenzie al fine di erogare informazioni istituzionali, anche sulla trasparenza, e per elevare il livello d’intrattenimento.

• Monitoraggio delle transazioni delle carta di credito.
cellulare borsa nota musicale
retail
Oggi i clienti sono sempre più esigenti e si aspettano di acquistare il prodotto desiderato, quando vogliono e a costi vantaggiosi. Grazie alle nuove tecnologie è possibile determinare quasi totalmente tale processo.
Si aspettano un’esperienza d’acquisto semplice e coinvolgente, dove il settore delle vendite e i canali con i quali questi interagiscono collaborino per consentire al cliente di spostarsi con facilità all’interno dei molteplici canali a disposizione.
Le tecnologie all’avanguardia volgono lo sguardo al servizio del mondo retail e dei consumatori.
Le soluzioni proposte sono:

• Sistemi integrati di digital signage
• Strumenti innovativi che rendano la comunicazione immediata, autorevole, mirata e di forte impatto
strategiatop
Rispetto ai concorrenti, l’aspetto diverso della strategia è la capacità di creare innovazione, in tempi ridotti e con costi contenuti, attraverso un team fortemente motivato su obiettivi comuni, precedentemente condivisi e rispettivamente approvati.

orologioAnticipare il mercato

iphoneRealizzare innovazione tecnologica applicata e sostenibile

medagliaSoddisfare le esigenze attraverso una personalizzazione spregiudicata

cartellinoMantenere il team vincente nel tempo, con obiettivi e valori comuni e condivisi

lampoAvere un’organizzazione flessibile e modulare, per una rapidità d'intervento

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